山森様いつもお世話にいただきまして誠にありがとうございます。
返信２に追加です。
ソフトのダウンロードは別のＰＣでおこなっています。
ダウンロードしたデータはそのＰＣで解凍し
フォルダーごとＵＳＢメモリーにコピーし
最初は、そのＵＳＢメモリーをＲＰＰＷＩＮの入っているＰＣに差し
ＵＳＢメモリーの中のセットアップエグゼをクリックして
インストールしました。
うまく動かなかったので、一度削除した後は、
フォルダーごと、ＲＰＰＷＩＮの入っているＰＣの
マイドキュメントの中にコピーして
セットアップエグゼをクリックして
インストールしました。
それでも、症状は同じでしたので、今は削除しています。
削除方法は、コントロールパネルの
プログラムの追加と削除を使用して削除しています。
上記追記します。