> おそらく公費単独の患者様で月の回数の多い方で問題があるのではと思っております。

生活保護単独で確認してみましたが、重い現象は再現できませんでした。

「公費単独」というのは「公費1つ」ということではなく「保険を含まずに公費のみ」で、他にも公費を使っているという事でしょうか？

他にも公費があるということであれば、そちらの公費種別の方をお願いします。