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文字化けが発生するプリンターの機種名の方は分かりませんでしょうか？

また、問題の切り分けのためプリンタ選択で「Microsoft Print to PDF」を選択して印刷してみてもらえませんでしょうか。
（Print to PDFでは化けないのならプリンタドライバの問題、化けるのならドライバ以外の問題と考えています。）