> 「ウィンドウズ１０」「文字化け」で検索、下記のようなサイトがありました。
> http://sonobelab.com/knowhow/computer/garble.html

　私がその執筆者です。部外者でありながらたいへん失礼いたします。
　ページ参照元からふと本掲示板に行き当たりました。
　imayoshiさまの場合，上記URLの記事の中から，以下の順に試して見ることをお勧めします。

●4.2　印刷時に文字化け・印字されない文字が生じる
の【詳細印刷機能無効化・印刷ジョブクライアント表示無効化法】
および
●【フォントキャッシュ削除，システム再起動直後に使うという方法】

●3．アプリ表示画面文字化けの 解決方法【特定フォント再インストール法】

●4.24 その他のアプリ文字化け の中から，
【地域と言語 のシステムロケール日本語設定法】
および
●【フォントキャッシュ再構築法】

　それ以外にも，imayoshiさまの状況やプログラム構造から当てはまりそうなものがあれば試してご覧ください。

　それでもどうにもこうにもダメならマイクロソフト社にお問合せになるといいと思います．その場合，
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/?os=windows-10
で [開始する] をクリックしてその先の指示にしたがい，電話かチャットで相談するということです。うまくいけばちからになってくれるかもしれません。

　以上がお邪魔にならず少しでもお役に立ちましたら幸いです。