初めての患者さんです。名前、性別、生年月日を入れた途端　後期高齢者の番号と負担割合の画面が出ます。それから先が投稿２，３の通りになってしまいます。困っています。確認をお願いします。Versionは２９．１２．２９版です。Win XPです。